Diferenciação local: como ser o posto “queridinho” da sua região
Com a concorrência cada vez mais acirrada no setor de combustíveis, ser apenas mais um na vizinhança não é o ...
Tag: Experiência do Cliente
Como montar um programa de fidelidade eficiente para o seu posto
A concorrência entre postos de combustíveis vai muito além do preço por litro. Em um mercado onde o cliente tem ...
Tendências de mobilidade e o impacto no futuro dos postos de combustíveis
A mobilidade urbana e rodoviária está passando por uma transformação sem precedentes. A crescente adoção de carros elétricos, híbridos, o ...
A jornada do cliente no posto: pontos de contato que impactam a experiência
A experiência do cliente em um posto de combustíveis vai muito além do momento em que ele abastece o veículo. ...
A importância da reputação digital para postos e lojas de conveniência
Vivemos em uma era onde a reputação de uma empresa é construída (ou destruída) em tempo real na internet. Para ...
Como aumentar as vendas e fidelizar clientes com ações promocionais no seu posto de combustíveis
O mercado de postos de combustíveis e lojas de conveniência é altamente competitivo, e os consumidores buscam cada vez mais ...
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Personalização avançada: como oferecer promoções sob medida no varejo de conveniência
Em um mercado cada vez mais competitivo, atrair o cliente certo é importante, mas manter esse cliente engajado e consumindo ...
PDV inteligente e IoT nas lojas de conveniência
💡 Dispositivos conectados para monitoramento, reposição automática e eficiência operacional As lojas de conveniência nos postos de combustíveis deixaram de ...
Omnicanalidade no posto: como integrar experiências físicas e digitais e fortalecer o relacionamento com o cliente
O comportamento do consumidor mudou de forma definitiva. Hoje, o cliente não separa mais o mundo físico do digital. Ele ...
